В соответствии с п. 1 ст. 20 Кодекса профессиональной этики адвоката доверитель адвоката вправе обратиться в адвокатскую палату с жалобой на действия (бездействие) адвоката.

Согласно п. 2 ст. 20 Кодекса профессиональной этики адвоката жалоба должна быть подана в письменной форме, и в ней должны быть указаны:

1. наименование адвокатской палаты, в которую подается жалоба;
2. фамилия, имя, отчество доверителя адвоката, его место жительства, а также фамилия, имя, отчество (наименование) представителя и его адрес, если жалоба подается представителем;
3. фамилия, имя, отчество, а также принадлежность к соответствующему адвокатскому образованию адвоката, в отношении которого ставится вопрос о возбуждении дисциплинарного производства, реквизиты соглашения об оказании юридической помощи (если оно заключалось) и (или) ордера;
4. конкретные действия (бездействие) адвоката, в которых выразилось нарушение им профессиональных обязанностей;
5. обстоятельства, на которых лицо, обратившееся с жалобой основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6. перечень прилагаемых к жалобе документов.